Вопросы и ответы по возврату денежных средств
Содержание
Когда я получу выплату?
Выплаты начисляются и отправляются автоматически до 12 числа месяца (время EST/GMT-5) за сделки, по которым кэшбэк был накоплен в период с первого по последний день предыдущего месяца. Обратите внимание, что если 12-е число выпадает на субботу или воскресенье, выплаты могут быть произведены в следующий понедельник, поскольку мы не работаем в субботу и воскресенье.
Иногда выплата задерживается из-за медленных или неточных данных, поступающих от брокера.
Способы оплаты, комиссии и минимумы
| Способ оплаты | Минимальная выплата | Комиссии |
|---|---|---|
| Skrill | $1 | 3.5% |
| Paypal | $10 | Без комиссии |
| Sticpay | $10 | 2% |
| Neteller | $10 | 3.5% |
| Крипто (USDT-ERC20) | $10 | Примечание 1 |
| Крипто (USDT-BEP20) | $15 | Примечание 1 |
| Крипто (USDT-Solana) | $15 | Примечание 1 |
| Крипто (USDT-TRC20) | $20 | Примечание 1 |
| Крипто (ETH) | $20 | Примечание 1 |
| Крипто (BTC) | $40 | Примечание 1 |
| Банковский перевод | $200 | $40 |
| Прямо на брокерский счет* | - | - |
| Снижение спреда или комиссии* | - | - |
Tala 1: Hindi kami naniningil o nagbabawas ng anumang fees para sa crypto payments. Gayunpaman, ang network o “gas” fees ay direktang ipinapataw ng network na iyong pinili, at nagbabago araw-araw depende sa network traffic at iba pang mga factors. Responsibilidad ng mga kliyente na alamin muna ang kasalukuyang network fees bago pumili ng network.
* Доступно только для брокеров, указанных в вариантах скидок.
Будут ли у меня взиматься более высокие спреды или комиссии?
Никогда! Если у вас есть сомнения, мы советуем подтвердить это напрямую с брокером.
Получаю ли я кэшбэк на убыточной сделке?
Да.
Есть ли у вас доступ к моему счету?
Нет.
Что если мне не выплатили правильную сумму?
Если вы считаете, что была допущена ошибка, мы будем рады провести дополнительное расследование. Пожалуйста, отправьте нам копию выписки из вашего брокерского счета и запрос на его проверку.