Perguntas Frequentes sobre Reembolsos
Índice
Quando eu recebo o pagamento?
Os pagamentos são creditados e enviados automaticamente até o 12º dia do mês (horário EST/GMT-5) para negociações nas quais o cashback foi acumulado entre o primeiro e o último dia do mês anterior. Observe que quando o dia 12 cai em um sábado ou domingo, os pagamentos podem ser feitos na segunda-feira seguinte, já que não trabalhamos aos sábados e domingos.
Ocasionalmente, um pagamento é atrasado devido a dados lentos ou imprecisos vindos do corretor.
Métodos de pagamento, taxas e mínimos
| Método de Pagamento | Pagamento Mínimo | Taxas |
|---|---|---|
| Skrill | $1 | 3.5% |
| Paypal | $10 | Sem taxas |
| Sticpay | $10 | 2% |
| Neteller | $10 | 3.5% |
| Cripto (USDT-ERC20) | $10 | Nota 1 |
| Cripto (USDT-BEP20) | $15 | Nota 1 |
| Cripto (USDT-Solana) | $15 | Nota 1 |
| Cripto (USDT-TRC20) | $20 | Nota 1 |
| Cripto (ETH) | $20 | Nota 1 |
| Cripto (BTC) | $40 | Nota 1 |
| Transferência Bancária | $200 | $40 |
| Diretamente para a conta do corretor* | - | - |
| Redução de spread ou comissão* | - | - |
Nota 1: Não cobramos/deduzimos taxas para pagamentos em criptomoedas, no entanto, as taxas de rede ou “gas” são cobradas pela rede que você selecionar e variam diariamente, dependendo do tráfego da rede e de outros fatores. Os clientes são responsáveis por se informar sobre as taxas de rede atuais antes de selecionar uma rede.
* Disponível apenas para Corretores identificados nas Opções de Rebate.
Serei cobrado com spreads ou comissões mais altas?
Nunca! Em caso de dúvida, incentivamos você a confirmar diretamente com o corretor.
Recebo dinheiro de volta em uma negociação perdedora?
Sim.
Vocês têm acesso à minha conta?
Não.
E se eu não for pago na quantia correta?
Se você achar que há um erro, ficaremos felizes em investigar mais a fundo. Por favor, envie uma cópia do extrato da sua conta do corretor e solicite que sua conta seja revisada.