Časté dotazy k vrácení peněz

Platby jsou připisovány a odesílány automaticky do 12. dne v měsíci (EST čas/GMT-5) pro obchody, kde se nashromáždil cashback mezi prvním a posledním dnem předchozího měsíce. Upozorňujeme, že pokud 12. připadne na sobotu nebo neděli, platby mohou být provedeny následující pondělí, neboť v sobotu a neděli nepracujeme.

Občas je platba zpožděna v důsledku pomalých nebo nepřesných dat od brokera.

Poznámka 1: Za platby v kryptoměnách neúčtujeme žádné poplatky, avšak poplatky za síť nebo „gas“ jsou účtovány sítí, kterou si vyberete, a denně se mění v závislosti na síťovém provozu a dalších faktorech. Klienti jsou povinni se před výběrem sítě informovat o aktuálních poplatcích za síť.

* K dispozici pouze pro brokery identifikované v možnostech Rebate.

Nikdy! Pokud máte pochybnosti, doporučujeme vám potvrdit to přímo s brokerem.

Ano.

Ne.

Pokud máte pocit, že došlo k chybě, rádi to dále prozkoumáme. Pošlete nám prosím kopii výpisu z vašeho makléřského účtu a požádejte o přezkoumání vašeho účtu.