Često postavljana pitanja o povratima
Sadržaj
Kada ću biti plaćen?
Isplate se automatski priznaju i šalju do 12. dana u mjesecu (EST vrijeme/GMT-5) za trgovine u kojima je povrat novca akumuliran između prvog i posljednjeg dana prethodnog mjeseca. Napominjemo da kada 12. pada na subotu ili nedjelju, isplate mogu biti izvršene sljedeći ponedjeljak, jer ne radimo subotom ili nedjeljom.
Ponekad kašnjenje u isplati nastane zbog sporih ili netočnih podataka od strane brokera.
Metode plaćanja, naknade i minimalni iznosi
| Način plaćanja | Minimalna isplata | Naknade |
|---|---|---|
| Skrill | $1 | 3,5% |
| Paypal | $10 | Nema naknada |
| Sticpay | $10 | 2% |
| Neteller | $10 | 3,5% |
| Crypto (USDT-ERC20) | $10 | Napomena 1 |
| Crypto (USDT-BEP20) | $15 | Napomena 1 |
| Crypto (USDT-Solana) | $15 | Napomena 1 |
| Crypto (USDT-TRC20) | $20 | Napomena 1 |
| Crypto (ETH) | $20 | Napomena 1 |
| Crypto (BTC) | $40 | Napomena 1 |
| Bank Wire | $200 | $40 |
| Direktno na brokerski račun* | - | - |
| Smanjenje spreda ili provizije* | - | - |
Napomena 1: Ne naplaćujemo/ne odbijamo naknade za kripto plaćanja, međutim mrežne ili "gas" naknade naplaćuje mreža koju odaberete i svakodnevno variraju ovisno o mrežnom prometu i drugim čimbenicima. Klijenti su odgovorni za informiranje o trenutnim mrežnim naknadama prije odabira mreže.
* Dostupno samo za Brokere identificirane u Opcijama povrata novca.
Hoće li mi se naplatiti veći spread ili provizije?
Nikad! Ako niste sigurni, potičemo vas da potvrdite izravno s brokerom.
Dobivam li povrat novca na gubitničkoj trgovini?
Da.
Imate li pristup mom računu?
Ne.
Što ako nisam isplaćen iznos kako treba?
Ako smatrate da je došlo do greške, rado ćemo dodatno istražiti. Molimo vas da nam pošaljete kopiju izvatka s brokerskog računa i zatražite pregled svog računa.