FAQ sur les rabais
Table des matières
Quand vais-je être payé ?
Les paiements sont crédités et envoyés automatiquement le 12e jour du mois (heure EST/GMT-5) pour les transactions où le cashback a été accumulé entre le premier et le dernier jour du mois précédent. Veuillez noter que lorsque le 12 tombe un samedi ou un dimanche, les paiements peuvent être effectués le lundi suivant, car nous ne travaillons pas le samedi ou le dimanche.
Parfois, un paiement est retardé en raison de données lentes ou inexactes provenant du courtier.
Méthodes de paiement, frais et minimums
| Méthode de paiement | Paiement minimum | Frais |
|---|---|---|
| Skrill | $1 | 3,5% |
| Paypal | $10 | Pas de frais |
| Sticpay | $10 | 2% |
| Neteller | $10 | 3,5% |
| Crypto (USDT-ERC20) | $10 | Note 1 |
| Crypto (USDT-BEP20) | $15 | Note 1 |
| Crypto (USDT-Solana) | $15 | Note 1 |
| Crypto (USDT-TRC20) | $20 | Note 1 |
| Crypto (ETH) | $20 | Note 1 |
| Crypto (BTC) | $40 | Note 1 |
| Virement bancaire | $200 | $40 |
| Directement sur le compte du courtier* | - | - |
| Réduction du spread ou de la commission* | - | - |
Remarque 1 : Nous ne facturons ni ne déduisons de frais pour les paiements en cryptomonnaie. Cependant, des frais de réseau ou « gas » sont facturés par le réseau que vous sélectionnez et fluctuent quotidiennement en fonction du trafic réseau et d'autres facteurs. Il incombe aux clients de s'informer des frais de réseau en vigueur avant de sélectionner un réseau.
* Disponible uniquement pour les courtiers identifiés dans les Options de Rabais.
Serai-je facturé avec des spreads ou des commissions plus élevés ?
Jamais ! En cas de doute, nous vous encourageons à confirmer directement avec le courtier.
Est-ce que je reçois un remboursement sur une transaction perdante ?
Oui.
Avez-vous accès à mon compte ?
Non.
Que faire si je n'ai pas reçu le bon montant ?
Si vous pensez qu'il y a une erreur, nous serons heureux d'approfondir l'enquête. Veuillez nous envoyer une copie de votre relevé de compte auprès de votre courtier et demander à faire examiner votre compte.