Întrebări frecvente despre rambursări

Plățile sunt creditate și trimise automat până în a 12-a zi a lunii (ora EST/GMT-5) pentru tranzacțiile în care s-a acumulat cashback între prima și ultima zi a lunii anterioare. Vă rugăm să rețineți că atunci când ziua de 12 cade într-o zi de sâmbătă sau duminică, plățile pot fi efectuate în următoarea zi de luni, deoarece nu lucrăm sâmbăta sau duminica.

Ocazional, o plată este întârziată ca rezultat al unor date lente sau inexacte venind de la broker.

Notă 1: nu percepem/deducem comisioane pentru plățile cripto, cu toate acestea, rețeaua pe care o selectați percepe comisioane de rețea sau „de combustibil” (de tranzacție) care variază zilnic, în funcție de traficul de rețea și alți factori. Clienților le revine responsabilitatea de a se informa cu privire la comisioanele de rețea curente înainte de a selecta o rețea.

* Disponibil doar pentru brokeri identificați în Opțiuni de Rebate.

Niciodată! Dacă aveți dubii, vă încurajăm să confirmați direct cu brokerul.

Da.

Nu.

Dacă considerați că există o greșeală, vom fi bucuroși să investigăm mai departe. Vă rugăm să ne trimiteți o copie a extrasului de cont de la broker și să solicitați examinarea contului dumneavoastră.